شروط وأحكام المنصة والشروط القانونية المشتركة

1.التعريفات

• «المنصة» تعني الموقع الإلكتروني لـ Verified Brands وتطبيقاتها وقواعد بياناتها وأدلتها وخصائص التواصل فيها وخدمات التحقق وخدمات الإعلان والمواد التعليمية والخدمات ذات الصلة.
• «المستخدم» يعني الفرد الذي يدخل إلى المنصة أو يستخدمها.
• «الكيان التجاري» يعني أي شركة أو منظمة أو تاجر أو مقدم خدمات أو مهني أو أي كيان تجاري آخر مُدرج على المنصة أو مشارك فيها.
• «الملف التعريفي التجاري» يعني ملفاً تعريفياً يتضمن معلومات تتعلق بكيان تجاري.
• «التحقق» يعني الإجراء الداخلي الذي تتبعه Verified Brands لمراجعة المعلومات أو المستندات المقدَّمة من كيان تجاري.
• «الإعلان» يعني المحتوى الترويجي أو المموَّل أو التجاري المعروض من خلال المنصة.
• «العميل المحتمل» يعني استفساراً من عميل محتمل أو فرصة عمل تتولد من خلال المنصة.
• «النشاط المؤهل» يعني النشاط الذي تحدده Verified Brands بوصفه مؤهلاً للحصول على مكافأة أو دفعة مالية بموجب قواعد الدفعات المعمول بها.

2.طبيعة Verified Brands

تعمل Verified Brands بوصفها سوقاً إلكترونية مستقلة للأعمال ومنصة للمعلومات والتحقق والتواصل التجاري/الاجتماعي. وتُمكِّن المستخدمين والكيانات التجارية من التعرف على بعضهم بعضاً، وتبادل المعلومات، والتواصل، وكتابة المراجعات عن الأعمال التجارية، والإعلان، والمشاركة في الأنشطة المتعلقة بالأعمال.

لا تُعد Verified Brands مصرفاً أو مؤسسة مالية أو وسيطاً أو مستشاراً استثمارياً أو مؤسسة دفع أو جهة تنظيمية حكومية أو سلطة ترخيص أو ضامناً لأي كيان تجاري. ولا تقدم Verified Brands أي استشارات مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو غيرها من الاستشارات المهنية.

3.الملفات التعريفية التجارية والمحتوى

يجوز للكيانات التجارية إنشاء ملفات تعريفية أو إدارتها تتضمن معلومات الشركة، والشعارات، وبيانات التسجيل، والتراخيص، والمواقع الإلكترونية، وبيانات الاتصال، والمنتجات والخدمات، والأوصاف، وحالة التحقق، والمراجعات، والتقييمات، والإعلانات. وتظل الكيانات التجارية وحدها مسؤولة عن دقة المعلومات المقدَّمة ومشروعيتها.

يجوز لـ Verified Brands تعديل المعلومات الكاذبة أو المضللة أو غير المشروعة أو غير المكتملة أو الاحتيالية أو التي أصبحت قديمة بشكل جوهري، أو تقييدها أو تعليقها أو إزالتها.

4.التحقق

يجوز لـ Verified Brands إجراء تحقق داخلي باستخدام وثائق التسجيل، والرخص التجارية، والسجلات المؤسسية، ومعلومات الموقع الإلكتروني، وبيانات الاتصال، ومعلومات الملكية، وغيرها من المستندات الداعمة.

لا يُعد التحقق تأييداً أو توصية أو اعتماداً أو موافقة حكومية أو تصريحاً تنظيمياً أو ضماناً. ولا يضمن التحقق الأداء المستقبلي، أو الاستقرار المالي، أو الربحية، أو الامتثال القانوني أو التنظيمي، أو رضا العملاء، أو جودة المنتجات/الخدمات، أو الملاءة المالية، أو انتفاء الاحتيال. ويجوز تعليق التحقق أو سحبه في حال تغيّر المعلومات أو نشوء مخاوف.

5.الإعلانات

يجب أن تكون الإعلانات صادقة ودقيقة ومشروعة وغير خادعة ومتوافقة مع متطلبات الإعلان المعمول بها. وتتحمل الكيانات التجارية وحدها المسؤولية عن الادعاءات والمنتجات والخدمات والأسعار والعروض والإقرارات الواردة في إعلاناتها. ويجوز لـ Verified Brands رفض الإعلانات التي تخالف القانون أو هذه الشروط المشتركة أو سياسات المنصة، أو تعديلها أو تعليقها أو إزالتها.

6.توليد العملاء المحتملين

قد توفر المنصة استفسارات أو عملاء محتملين. ولا تضمن Verified Brands حداً أدنى من العملاء المحتملين أو النقرات أو الاستفسارات أو العملاء أو المبيعات أو الإيرادات. ولا يُعد العميل المحتمل عميلاً مؤكداً أو عملية بيع مؤكدة أو عقداً مؤكداً. وتتحمل الكيانات التجارية مسؤولية الرد على العملاء المحتملين وتقييم مدى أصالتهم وملاءمتهم وجدواهم التجارية.

7.التواصل

يجوز للمستخدمين والكيانات التجارية التواصل مباشرةً من خلال خصائص المنصة. ولا تتحكم Verified Brands في المفاوضات أو الوعود أو الإقرارات أو الاتفاقات أو المعاملات التي تجري بين الأطراف. ويجب على كل طرف أن يُجري العناية الواجبة الخاصة به.

8.عدم تحصيل مدفوعات المستهلكين

لا تقوم Verified Brands بتحصيل مدفوعات المستهلكين أو الاحتفاظ بها أو استلامها أو معالجتها أو تسويتها فيما يتعلق بالمعاملات التي تتم بين المستخدمين والكيانات التجارية، ما لم يُتفق على ذلك صراحةً بموجب ترتيب كتابي منفصل. ويتحمل الكيان التجاري المعني مسؤولية ترتيبات الدفع، والفواتير، والمبالغ المستردة، والتسليم، والضمانات، وخدمة العملاء، والضرائب، والتزامات حماية المستهلك المعمول بها.

9.معاملات الأطراف الثالثة

لا تكون Verified Brands، بوجه عام، طرفاً في المعاملات التي تتم بين المستخدمين والكيانات التجارية. ويتحمل كل طرف المسؤولية عن منتجاته وخدماته وعقوده وأسعاره ومدفوعاته ومبالغه المستردة وضماناته وعمليات التسليم الخاصة به وإقراراته وخدمة عملائه والتزاماته القانونية.

ينبغي، بوجه عام، تسوية النزاعات المتعلقة بمعاملات الأطراف الثالثة مباشرةً بين الأطراف المعنية، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بالمدفوعات أو المبالغ المستردة أو المنتجات أو الخدمات أو الاستثمارات أو التسليم أو العقود أو الإقرارات أو الضمانات أو أداء الأعمال.

10.الأعمال المالية والأعمال الخاضعة للتنظيم

يجب على الكيانات التجارية العاملة في مجالات الخدمات المالية أو الاستثمار أو التداول أو الإقراض أو التأمين أو العملات المشفرة أو الأصول الرقمية أو غيرها من القطاعات الخاضعة للتنظيم أن تحتفظ بجميع التراخيص والتسجيلات والموافقات المطلوبة. ولا تقدم Verified Brands استشارات استثمارية، ولا تضمن سلامة أي منتج مالي أو خدمة مالية أو ربحيتهما أو مشروعيتهما أو أداءهما.

10A.الفوركس (Forex) وعقود الفروقات (CFDs) والمنتجات المالية ذات الرافعة المالية

حيثما تتضمن المنصة معلومات أو إعلانات أو عروضاً ترويجية أو غير ذلك من المحتوى المتعلق بصرف العملات الأجنبية («الفوركس»/Forex)، أو عقود الفروقات («CFDs»)، أو منتجات المشتقات ذات الرافعة المالية، أو غيرها من المنتجات المالية عالية المخاطر، يُقر المستخدمون بأن هذه المنتجات تنطوي على مخاطر كبيرة وقد لا تكون مناسبة لجميع المستثمرين.

المعلومات المقدَّمة من خلال المنصة هي معلومات عامة فقط، ولا تشكل استشارة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية أو غيرها من الاستشارات المهنية المخصصة لحالة بعينها. ولا يُعد الأداء السابق مؤشراً على النتائج المستقبلية. وينبغي للمستخدمين أن يقيّموا بشكل مستقل مدى ملاءمة أي منتج مالي أو خدمة مالية لهم، وأن يتأكدوا من فهمهم الكامل للمخاطر ذات الصلة، وأن يطّلعوا على المستندات القانونية والتنظيمية ومستندات الإفصاح عن المخاطر ومستندات المنتج المعمول بها قبل الدخول في أي معاملة.

لا تقدم Verified Brands استشارات استثمارية، ولا تنفذ صفقات، ولا تحتفظ بأموال العملاء، ولا تقدم منتجات مالية، ولا تضمن سلامة أي منتج مالي أو خدمة مالية أو وسيط أو معلن أو كيان تجاري من الأطراف الثالثة، أو ربحيته أو قانونيته أو أداءه أو ملاءمته.

حيثما ينطبق ذلك، ينبغي للمستخدمين التحقق بشكل مستقل من أن مقدم الخدمات المالية المعني مُصرَّح له أو مرخَّص على النحو الصحيح من السلطة التنظيمية المختصة في الولاية القضائية ذات الصلة.

11.المراجعات والتقييمات

يجب أن تكون المراجعات حقيقية وصادقة ودقيقة ومشروعة، وألا تكون مضللة عن عمد.

• يجب على المستخدمين والكيانات التجارية عدم إنشاء مراجعات مزيفة، أو شراء مراجعات احتيالية، أو التلاعب بالتقييمات، أو إنشاء حسابات مزيفة، أو انتحال صفة العملاء، أو تهديد المستخدمين بشأن المراجعات، أو التلاعب بنظام المراجعات بأي طريقة أخرى.
• يجوز لـ Verified Brands التحقيق في أي نشاط مريب، وإزالة المحتوى الذي يخالف السياسات المعمول بها أو تقييده. ولا يتمتع الكيان التجاري تلقائياً بحق إزالة مراجعة سلبية حقيقية لمجرد أنها غير مواتية له.

12.معلومات المستخدمين والخصوصية

قد تتلقى الكيانات التجارية معلومات من المستخدمين من خلال المنصة. ويجب ألا تُستخدم هذه المعلومات إلا لأغراض مشروعة ووفقاً لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها. ويجب على الكيانات التجارية عدم بيع معلومات المستخدمين أو إساءة استخدامها أو الإفصاح عنها بصورة غير مشروعة أو الاحتفاظ بها بصورة غير سليمة.

يجوز لـ Verified Brands معالجة معلومات المنصة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها والقانون المعمول به.

13.الخدمات التجارية والرسوم والمدفوعات

يجوز لـ Verified Brands تحقيق إيرادات من خلال خدمات التحقق، والملفات التعريفية المميزة، والإعلانات، والخدمات الترويجية، وحلول العلامات التجارية، وخدمات توليد العملاء المحتملين، والأبحاث، والشراكات التعليمية، وغيرها من الخدمات التجارية.

يجوز تحديد الرسوم وشروط الاشتراك ورسوم الإعلان وشروط التجديد وشروط الدفع بشكل منفصل من خلال طلب شراء أو فاتورة أو اشتراك أو اتفاقية خدمات أو غير ذلك من الشروط التجارية المعمول بها.

لا يضمن سداد مقابل خدمات Verified Brands الموافقة على التحقق، أو الحصول على مراجعات إيجابية، أو تقييمات أعلى، أو معاملة تحريرية مواتية، أو الترتيب في نتائج البحث، أو العملاء المحتملين، أو العملاء، أو المبيعات، أو العوائد المالية.

14.مكافآت المستخدمين والدفعات المالية

حيثما تقدم Verified Brands مكافآت أو دفعات مالية، تخضع شروط الأهلية والحدود المقررة والقيود الجغرافية ومتطلبات التحقق وطرق الدفع ومدد المعالجة لقواعد الدفعات المعمول بها.

قد يؤدي النشاط الاحتيالي أو المصطنع أو غير الصالح إلى حجب المكافآت أو إلغائها أو عكس قيدها، وإلى تعليق الحساب أو إنهائه.

15.الأنشطة المحظورة

• الاحتيال أو انتحال الصفة أو تقديم معلومات كاذبة عن علم.
• الإعلان عن منتجات أو خدمات غير مشروعة.
• التلاعب بالمراجعات أو الإعلانات أو العملاء المحتملين أو الدفعات المالية.
• حركة الزيارات المصطنعة، أو الحسابات المزيفة، أو برامج الروبوت، أو مزارع النقرات، أو الأتمتة غير المصرح بها.
• إساءة استخدام معلومات المستخدمين أو الإفصاح عنها بصورة غير مشروعة أو الاحتفاظ بها بصورة غير سليمة.
• البرمجيات الخبيثة، أو التدخل في أمن المنصة، أو غير ذلك من أشكال إساءة الاستخدام التقني.
• الكشط الآلي للبيانات أو استخراجها دون تصريح.
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية.
• الادعاءات المالية الخادعة أو محاولات التهرب من المتطلبات التنظيمية.
• المضايقة أو التهديد أو غير ذلك من السلوكيات غير المشروعة أو المسيئة.

16.الملكية الفكرية

يحتفظ المستخدمون والكيانات التجارية بملكية المحتوى المشروع الذي يقدمونه، مع مراعاة التراخيص الممنوحة بموجب شروط التسجيل السارية. وبتقديم المحتوى، يمنح مقدِّم المحتوى Verified Brands ترخيصاً غير حصري، عالمي النطاق، ومعفى من الإتاوات، لاستضافة المحتوى وتخزينه واستنساخه وعرضه ونشره وتوزيعه واستخدامه لأغراض تشغيل المنصة وصيانتها والترويج لها وتحسينها.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تعود ملكية اسم Verified Brands وعلاماتها التجارية وشعاراتها وبرمجياتها وتصاميمها وقواعد بياناتها وأنظمتها ومقالاتها وتقاريرها ورسومها البيانية وغيرها من مواد المنصة إلى Verified Brands أو الجهات المرخِّصة لها. ولا يجوز نسخها أو استنساخها أو توزيعها أو تعديلها أو بيعها أو ترخيصها أو استغلالها تجارياً دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

17.الإبلاغ ونزاهة المنصة

يجوز للمستخدمين الإبلاغ عن الأعمال التجارية المشتبه في كونها احتيالية، أو المراجعات المزيفة، أو المعلومات المضللة، أو انتحال الصفة، أو التعدي على الملكية الفكرية، أو المحتوى غير المشروع، أو غير ذلك من الأنشطة المريبة. ويجوز لـ Verified Brands التحقيق في ذلك باستخدام المعلومات المتاحة لها بصورة معقولة. ولا يضمن تقديم البلاغ الإزالة أو اتخاذ أي إجراء بعينه.

18.إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم المنصة على أساس «كما هي» و«حسب توفرها». ولا تضمن Verified Brands التوفر دون انقطاع، أو الدقة الدائمة للملفات التعريفية التجارية، أو استمرار التحقق، أو أداء الإعلانات، أو جودة العملاء المحتملين، أو تحويل العملاء، أو المبيعات، أو الإيرادات، أو ربحية الأعمال، أو النجاح التجاري، أو توفر المكافآت، أو أداء الأطراف الثالثة.

ليس في هذه الشروط المشتركة ما يُقصد به أن يحل محل أي إفصاح محدد عن المخاطر أو إفصاح تنظيمي أو مستند قانوني يقتضيه القانون المعمول به بالنسبة إلى منتج مالي أو خدمة أو ولاية قضائية بعينها.

19.تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون Verified Brands مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة أو خسائر الأعمال الناشئة عن استخدام المنصة أو التعاملات مع الأطراف الثالثة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو العملاء أو الإيرادات أو الفرص التجارية أو السمعة أو المنافع التجارية المتوقعة.

لا تكون Verified Brands مسؤولة عن الخسائر الناشئة عن منتجات الأطراف الثالثة أو خدماتها أو استثماراتها أو مدفوعاتها أو مبالغها المستردة أو عقودها أو احتيالها أو إخفاق أعمالها أو إقراراتها أو سوء سلوكها، إلا بالقدر الذي لا يجوز فيه قانوناً استبعاد المسؤولية.

ليس في هذه الشروط المشتركة ما يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يجوز قانوناً استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به.

20.التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، يوافق الكيان التجاري على تعويض Verified Brands عن المطالبات والخسائر والأضرار والمسؤوليات والتكاليف المعقولة الناشئة عن معلومات الملف التعريفي التجاري غير الدقيقة، أو الإعلانات، أو المنتجات أو الخدمات، أو مخالفة القانون، أو التعدي على الملكية الفكرية، أو النزاعات مع المستخدمين، أو إساءة استخدام معلومات المستخدمين، أو الإخلال بالشروط السارية.

21.التعليق والإنهاء

يجوز لـ Verified Brands تعليق أي حساب أو الوصول إلى المنصة أو تقييدهما أو إنهاؤهما متى اعتقدت بصورة معقولة أن المستخدم أو الكيان التجاري يخالف الشروط السارية، أو يقدم معلومات كاذبة، أو يمارس الاحتيال، أو يفقد التراخيص المطلوبة، أو يتلاعب بالمراجعات أو الإعلانات، أو يسيء استخدام معلومات المستخدمين، أو يتسبب في مخاطر تتعلق بالأمن أو الامتثال، أو يمارس نشاطاً غير مشروع. ويجوز أيضاً تقييد الوصول أثناء إجراء تحقيق معقول.

22.أثر الإنهاء

لا يؤثر الإنهاء أو التعليق تلقائياً على الحقوق أو الالتزامات التي ينبغي بطبيعتها أن تظل سارية بعد ذلك، بما في ذلك ما يتعلق بالملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، والأحكام الخاصة بالنزاعات، والالتزامات المتعلقة بالمعاملات السابقة.

23.القانون الواجب التطبيق والنزاعات

ينبغي للأطراف أن تسعى أولاً إلى تسوية النزاعات من خلال التواصل بحسن نية وبذل جهود معقولة للتوصل إلى حل ودي.

بالنسبة إلى المستخدمين المستهلكين، تسري قوانين حماية المستهلك الإلزامية المعمول بها في بلد إقامة المستخدم حيثما يقتضي القانون ذلك، وليس في هذه الشروط ما يُقصد به إسقاط حقوق المستهلك الإلزامية. وبالنسبة إلى المسائل التي لا تخضع لقانون المستهلك الإلزامي، تُطبَّق قوانين الولاية القضائية التي تأسست فيها Verified Brands قانوناً، مع مراعاة القانون المعمول به. وبالنسبة إلى الكيانات التجارية، وما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً، تخضع النزاعات لقوانين الولاية القضائية التي تأسس فيها الكيان التجاري قانوناً، ولاختصاص المحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية، مع مراعاة القانون الإلزامي.

24.التعديلات على هذه الشروط

يجوز لـ Verified Brands تحديث هذه الشروط المشتركة من وقت لآخر. ويجوز نشر الشروط المحدَّثة على المنصة أو إبلاغها إلى المستخدمين المسجلين. ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولاً للشروط المعدَّلة، مع مراعاة القانون المعمول به.

25.استقلالية البنود

إذا تقرر أن أي حكم من أحكام هذه الشروط المشتركة غير مشروع أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُنفَّذ ذلك الحكم إلى أقصى حد يسمح به القانون، وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.

26.الاتفاق الكامل وترتيب الأولوية

تشكل شروط تسجيل B2B أو B2C السارية، وهذه الشروط المشتركة، وسياسة الخصوصية، وأي شروط منفصلة تجارية أو إعلانية أو خاصة بالاشتراك أو التحقق أو الدفعات المالية تسري على خدمة ما، مجتمعةً الإطار التعاقدي الذي يحكم استخدام المنصة. وإذا تعارضت اتفاقية تجارية مكتوبة محددة صراحةً مع هذه الشروط المشتركة، تسود الاتفاقية المكتوبة المحددة بقدر ذلك التعارض.

27.البيان الختامي

توفر Verified Brands بيئة رقمية يمكن فيها للأعمال التجارية والمستخدمين إنشاء حضور تجاري عبر الإنترنت أو اكتشافه، والوصول إلى معلومات الأعمال، والحصول على معلومات التحقق أو الاطلاع عليها، والإعلان، والتواصل، وتوليد العملاء المحتملين أو تلقيهم، وتقديم المراجعات، والمشاركة في أنشطة المنصة المشروعة.

تُعد Verified Brands سوقاً ومنصة للتواصل التجاري/الاجتماعي، وليست مؤسسة مالية أو وسيط دفع أو مستشاراً استثمارياً أو جهة تنظيمية أو ضامناً لأعمال الأطراف الثالثة أو معاملاتها.

يظل المستخدمون والكيانات التجارية مسؤولين عن سلوكهم وأعمالهم وإعلاناتهم ومنتجاتهم وخدماتهم ومعاملاتهم والتزاماتهم القانونية.

28.القبول

باستمرار المستخدم أو الكيان التجاري في استخدام المنصة بعد التسجيل، فإنه يُقر بشروط المنصة والشروط القانونية المشتركة هذه ويوافق عليها، إلى جانب شروط تسجيل B2B أو B2C السارية وأي شروط أخرى تسري صراحةً على الخدمة المعنية.